“ANALISIS KOMPARATIF EFEKTIVITAS RULE-BASED CHATBOT DAN GENERATIVE AI CHATBOT DALAM MENDUKUNG LAYANAN AKADEMIK BERBASIS SMART CAMPUS” (2026) Jurnal Inovasi Artificial Intelligence & Komputasional Nusantara, 5(1), pp. 18–37. doi:10.260396/ts19qa42.